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消费者投诉社交电商“云货优选”涉嫌传销:相关部门已介入调查
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2020-10-28 14:30:13 来源: 互联网

  近日,据反传联盟发布消息显示,今年10月12日,湖南省相关执法部门前往广东省,对该平台的网络市场运营、佣金计酬及广州微革网络科技有限公司进行调查。据悉,今年4月,云货优选湖南会员邓女士向警方实名举报:“云货优选”平台涉嫌传销,她和自己的母亲已经受骗上当。

  据实名投诉的邓女士表示,去年母亲注册成为云货优选会员店主并在平台消费数千元,但由于没有按照要求拉够人数,无法成为VIP店主。邓女士认为,云货优选从一开始就给大家画了一张很大的饼,然后通过培训洗脑让会员不断往上升级,而每升一级都要“人头”与“资金”的不断投入。那么,云货优选究竟是怎样一家社交电商平台呢?为何会涉嫌传销呢?

  公开资料显示,云货优选是广州微革网络科技有限公司自主研发的品牌特卖小程序,于2018年5月正式上线,主要业务为服饰、鞋帽、箱包、家纺、美妆和生活日用品的库存特卖,官方宣传已发展成全国TOP10的品牌特卖折扣商城。

  据天眼查APP显示,广州微革网络科技有限公司成立于2014年9月23日,实缴资本 32.5717万元,马昂宇担任法人、董事长兼总经理,该公司最大股东是广州汇微网络合伙企业(有限合伙),持股56.4%。

  中新观察还注意到,部分打着“云货优选”的网站公开宣传该平台的奖金制度,该平台会员分为3层:普通店主、VIP店主、服务商。“普通店主同级无分红,VIP同级直属可分红、间接断层,服务商同级无分红。”据相关会员透露:“市场销售云货优选产品可得到的佣金,还可以依据具体市场销售状况开展抬价市场销售,共享给别人选购就可以获得该一部分抬价佣金,即产品销售佣金=加价佣金+默认佣金。”

  截图来自百度贴吧

  据了解,新注册店主完成建群且销售5单的任务,即可成为“云货优选”正式店主。而成为VIP店主则需要团队店主达到30人,且至少有10位正式直属店主;个人店铺累计默认佣金达到3000元,即可申请成为VIP店主;成为VIP店主后从原VIP店主团队中脱离,成立自己的VIP团队。

  截图来自百度贴吧

  值得注意的是,VIP店主还有团队管理奖励与VIP培养奖励,即云货优选平台奖励该VIP店主,其VIP团队中所有店主销售商品所得默认佣金的24%,作为团队管理奖金。而培育一个直属VIP店主,云货优选平台奖励该新直属VIP店主团队管理奖励的1/3,即该直属VIP团队中所有普通店主销售商品所得默认佣金的8%,作为VIP培养奖励,直至该VIP店主晋升为服务商。

  截图来自百度贴吧

  成为服务商的要求则是:团队VIP店主达到45人,且至少有10位正式直属VIP店主;个人店铺累计默认佣金达到1万元;团队累计默认佣金达到10万元,即可获得申请成为服务商的资格。成为服务商后从原服务商团队脱离,成立自己的服务商团队。

  团队管理奖金:云货优选平台奖励该服务商店主,其服务商团队中所有店主销售商品所得默认佣金的15%,作为团队管理奖金。服务商培养奖励:培育一个直属服务商店主,云货优选平台奖励该服务商店主团队管理奖励的1/5,即该直属服务商团队中所有非服务商店主销售商品所得默认佣金的3%,作为服务商培养奖励。

  据悉,云货平台如今拥有数十万店主,有9%的用户月收益10万+,32%用户月收益1万+,2019年服务商平均月收益5万左右。

  此外,中新观察在黑猫投诉上注意到,截止2020年10月26日,云货优选投诉达356条,已完成311条,投诉问题主要是“退款退货难”、“产品质量问题”、“售后服务慢”等问题。

  今年10月22日,某消费者在黑猫投诉上反映,8月13号我的一个客户下单1086元买了三双鞋,其中一个398元的鞋刚穿了三次就开胶坏了,然后就及时和客服联系沟通,每次沟通之后就是等回复,每次等回复之后就再也没有下文,从沟通到现在都十几天了还是没有任何回复,售后渠道始终没有打开。从收到货到现在不到两个月的时间,就穿了三次开胶坏了,很明显就是质量问题,客户只需要退货就这么难吗?那两双鞋还没有穿,由于这双鞋出了质量问题,对剩下的两双鞋的质量也没有信心,现在的诉求是要求平台及品牌方把售后渠道打开进行三双鞋退货处理。

  对于云货优选相关后续情况,中新观察将持续关注。

  文章来源:中新融媒

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